RSS今週は火曜日、水曜日とお休みを貰っていました。
今日まで3日間こどもの都合でみっちり付き人をしていました。
子どもが小さい頃は、毎日ずっと一緒でしたが、この数年は
仕事と家事の両立？のせいか、ここまで3日間みっちり一緒にいたのは本当に久しぶりでした。
その間、維持審査の準備で、いろいろな文書の見直しなどをしていました。
昨年の今頃も同じようなことをしていて、いかにゆきお歯科のしくみをスタッフに
わかりやすく伝えることができるか、さんざん悩みながら「品質マニュアル」というもの作りました。
（実は毎年限りなく作り直しに近い見直しをしています。）
「品質マニュアル」というものは、ゆきお歯科で患者さんに提供する歯科医療サービスを
どのスタッフも同じクオリティでできるようにするために必要なものです。
昨年のコンセプトは、
「ゆきお歯科スタッフ完全攻略本」。
寝ずに考えたものですが、
1年たって見てみると、「う～ん。ちっともわからん！」ところがあったりして、
今バージョンアップ中です。
何かをするとき、ちゃんと計画を立てて、やってみて、どうだったかみなおして・・・また計画を立てて・・・
が大切なんですね・・・
学校や幼稚園の先生は指導計画を立ててから、何かを始め、実際行って、反省をして、というのは
あたりまえのようのですが、それがきちんとできることってすばらしいな。と思います。
見習わないと・・・
今年は去年よりわかりやすくなったかしら・・・
（ＤＨ 武内 淳子）
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