院長のブログにもありましたが、昨日はISO9001:2008とISO14001:2004の
維持審査でした。勧告(○○について、今はこうしていますが、
それはもう少し見直すともっといいですよ。)といった案件がいくつが上がりました。
外部の方が自分たちの組織を客観的に見てくれる。と言う視点はとてもいいです。
自分たちだけだとどうしても偏った視点になってしまいがちですから・・・
ISO9001の審査員研修を受講して感じたのですが、ISOの審査員の方達というのは
頭の中がとても整理されていて、処理速度がとても速くて、すばらしいな。と・・・
自分自身は日常の中で研修の時より次第に処理速度が落ちていくのを
、まずいな~感じながらついに約1年経ってしまいました・・・
昨日おいでになったJVACの皆さんはやはり素晴らしい方達でした。
そして、「あー、そうか、こう考えればいいのか!」と頭の中のスイッチを
たくさんONにしてくださった感じがしました。
ちょっと元気になったかな・・・
来年度もすぐそこまで来ています。新たな1年は元気が出るような目標をもって
いきたいな。と思いました。
この2週間で新しいスタッフが3人入りました。
患者さんたちがゆきお歯科に行くのが楽しみになってくれるように、
おいしいものをしっかり食べられるように、
みんなで、”プラスの循環”で頑張っていきたいと思います。
品質環境管理責任者 武内淳子、DH





RSS
コメントする